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实习感悟丨学院学子在美国迪士尼工作生活心得体会

2019-10-26 10:17:00   来源:   评论:实践育人丨学院2019年暑期“三下乡”社会实践活动圆满结束 点击:

亲历:我在美国迪斯尼乐园工作 点亮心中绮梦:城职学子在美国迪斯尼乐园的实习经验分享在美国迪士尼乐园工作是怎样的体验?城职学子告诉你 新闻背景:2017年4月25日,学院15级旅游管理系三名学生通过美国迪士尼公司面试考核,成功入选2017迪士尼全球大学生合作项目计划.2017迪士尼全球大学生合作项目面向中国大陆招收100名大学实习生,城职院是西部地区唯一一所入围迪士尼全球实习生计划项目的大学. 2017年8月3日,学院15级旅游管理专业学生蔡琮七、酒店专业学生吕苗苗、文秘专业学生杨婷婷启程前往美国佛罗里达州,他们将在奥兰多华特迪士尼乐园(世界上最早最大的迪士尼度假区)开展为期6个月的带薪实习生活, 如今,学院入选2017华特迪士尼“全球大学生合作项目计划”的蔡琮七、吕苗苗、杨婷婷三名同学已经在美国工作生活快一个月了,在大洋彼岸的他们过得怎么样呢,又有哪些感受呢,让我们一起来了解一下吧! 吕苗苗:把快乐传递给每个人 迪士尼是一个快乐的地方.华特·迪士尼先生说过,“我总是看向生活中乐观的那一面.”确实,奥兰多的迪士尼世界就是一群快乐的员工建造和维护的乐园. 短短的几周时间内,我遇到了严厉而又耐心的培训员,他们总是不厌其烦地教我们如何准确细致地完成工作;见到了对我抱有很大期望的领导,他们总是关心我是否工作的愉快舒适;遇见了上班时间认真工作,休息时间互相打闹逗趣的同事们. 在这里,我感受到了莫大的尊重和期盼.这里没有上级对下级的颐指气使,没有同事之间的勾心斗角.因为迪士尼把平等、尊重的精神自上而下地传递了下去.虽然大家来自世界各地,但是都能互相尊重对方的文化,乐于交不同肤色的朋友.我也很乐于融入他们,从心里真正成为迪士尼员工大家庭的一员. 那么,迪士尼为什么要这么注重员工的感受呢?因为迪士尼深知,如果要使游客们快乐,那么就得先让员工们获得快乐,才能在言行举止中,把快乐一步步传递给游客.如果员工心里不快乐,如何让他笑着面对游客呢?如何给游客营造一个快乐的游园氛围呢?我想,迪士尼是一个真正的乐园,他不仅是用美妙的故事、有趣的卡通形象、神奇的游玩设施带给人们快乐,而且迪士尼的员工们身体力行,把快乐传递给每个人.人与人之间的快乐传递,才是迪士尼傲然立于世界乐园之颠的法宝. 杨婷婷:微笑是最好的语言 “从一开始来到这里,就对这里充满期待,确实没有让我失望,美国人非常热情,可能你走在路上,或许跟他们根本就不认识,但他们都会热情的跟你打招呼,无处不在的热情,可能就是这个国家最大的吸引力.一开始来,我很担心我的英语,我的培训员跟我说很多,因为语言问题,我很多都没有听懂,她知道我的母语不是英语,就慢慢的和我说,用手势、神态等让我更容易理解,非常有耐心. 我的同事们来自世界各地,澳大利亚、英国、西班牙、韩国、日本等国家.刚开始,虽然我们很难用语言交谈,但我认为,微笑是最好的语言,微笑可以让我们愉快地相处.我的职位是Greeter, 主要负责门口检票和出口欢送客人.迪士尼是一个非常欢乐、神奇的地方,在这里,是真的有可能创造奇迹!工作更是充满欢笑,每个人都没有感到压力,因为我们每个人的主要工作就是:创造快乐!这也是我觉得迪士尼的魅力所在.我相信在这里的六个月,将成为我一辈子的回忆!”同时,我也要感谢学院老师们一个多月以来在生活和工作上对我的关注,让我虽然身在异乡,仍能感受到城职大家庭的温暖. 蔡琮七:学好英语很重要 来美国第一天,去的是当地的寄宿家庭,饮食生活方面会有点不同.寄宿家庭很温馨,主人们给了我很多的帮助.在前期的培训课中,因为外教们的语速很快,会有些听不懂,只有问同学看屏幕结合起来才能理解.之后的实训课程都会有导师培训讲解.我觉得最大的挑战是一口气看了40页的全英文介绍书,遗憾的是我没有通过后面的全英文测试,因此暂时还不能胜任对英语口语要求高的岗位.这种经历让我深深的感受到学好英语很重要.在学校自己的英语在同学们当中算比较好的,但出来工作后才发现与企业要求差距还很大.在接下来的工作中,我会努力练习,争取能够成功晋升岗位. 后记:据了解,这三名学生在明年2月结束美国的实习生活后,还会回到上海迪士尼度假区进行为期半年的带薪实习;毕业后可优先与上海迪士尼度假区签订就业合同. 近年来,学院积极探索“校企合作”的人才培养模式,取得了较显著成果.此次校企合作是学院与上海迪士尼度假区主动适应经济社会发展需要,大力发展旅游高等教育,促进企业提高人才水平和科技创新能力进行的全面合作,为共同培养具有服务意识、创新能力和可持续发展能力的高素质高技能人才迈出了新的步伐.
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